Condiciones generales

  1. Cuenta cliente - Registro
  2. Tarifas y precios
  3. Envío
  4. Formas de pago
  5. Garantías
  6. Devoluciones
  7. Rotos, defectos e incidencias


 

  1. CUENTA CLIENTE - REGISTRO
    Para comprar en esta web puede registrarse como cliente, de este modo, solo rellenará sus datos una vez. Pudiendo realizar pedidos en diferentes sesiones y disfrutar de una zona particular donde acceder a sus datos registrados y controlar los pedidos realizados. Consulte nuestra política de privacidad.
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  2. TARIFAS Y PRECIOS
    Todos los precios reflejados en esta web incluyen el IVA y están cotizados en euros.

    Ponemos especial cuidado en que todos los datos y precios sean correctos, pero en el improbable caso de que no fuera así y hubiera hecho un pedido del producto en cuestión, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle el precio correcto y confirmar si aún desea que se gestione el pedido con el nuevo precio. En caso de que no estuviera conforme se le devolvería el dinero que hubiera desembolsado por el mismo medio que utilizó.
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  3. ENVIO
    Todos los artículos se envían a España peninsular. Las personas residentes en las islas Baleares consulten la posibilidad de envío, normalmente los artículos muy voluminosos no se envían a estos sitios. No enviamos a las islas Canarias, Ceuta ni Melilla, por razones de aduana.

    Ofrecemos dos medios de envío: correo certificado o paquete postal 48/72 horas (solo para paquetes de poco peso) y mensajería urgente 24 horas, normalmente MRW 
    Los envíos con destino a las islas Baleares solo por correo.

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  4. FORMAS DE PAGO

    Transferencia bancaria.

    El pago se realiza al contado mediante transferencia o ingreso a nuestra cuenta corriente: en el Banesto (ahora Banco de Santander). Una vez confirmado el ingreso en nuestra cuenta procedemos al envío de la mercancía. 


    Paypal.

    Para proceder al pago, se abrirá una ventana con el número de pedido y el importe total de la compra. Deberá indicar su cuenta en Paypal. Si no estuviera registrado todavía en Paypal, debe registrarse y rellenar los campos de envío y los de su tarjeta de crédito. Paypal le enviará un correo electrónico confirmando que se ha realizado el pago. A nosotros también nos llega el aviso, por lo que, podremos gestionar su pedido inmediatamente (según la hora y el día).
    IMPORTANTE: PAYPAL protege su información financiera con sistemas de prevención de fraude y de seguridad. Esta información nunca se comparte con el vendedor. Este sistema de pago es prácticamente el más utilizado a través de internet, por su rápidez y seguridad para el comprador.

     
    Gráficos de soluciones

    En caso de no recibir el pago durante los siguientes 7 días, se entenderá que quiere anular el pedido, salvo causa justificada.

    Pago contrareembolso

    Se paga a la entrega del paquete. No está disponible para artículos muy voluminosos, como los cofres, barras de techo, remolques o enganches.

    Es imprescindible que nos facilite un número de teléfono de contacto, pues antes de realizar el envío nos pondremos en contacto con usted para confirmar todos los datos del pedido. Si no nos es posible contactar, a los 7 días anulamos el pedido.


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  5. GARANTÍAS
    Se garantiza la restitución de la mercancía en caso de que tenga algún defecto no provocado por el mal uso de la misma, hasta 15 días desde la recepción de la mercancía. Es imprescindible que nos lo comunique a la mayor brevedad posible.
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  6. DEVOLUCIONES
    Se admiten devoluciones hasta 15 días desde la recepción de la mercancía, EXCEPTO LOS ENGANCHES que en ningún caso se admite devolución, por ser un artículo específico para cada vehículo, ni el cable eléctrico cortado a medida. Los gastos de envío de la devolución son a cargo del comprador. Al material devuelto se cargará un 10% en concepto de reacondicionamiento, salvo causa justificada. No se devolverá importe alguno si el artículo estuviera en mal estado o con evidencias de uso.
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  7. ROTOS, DEFECTOS E INCIDENCIAS
    En caso de incidencia, daño o extravío causado por la compañía de transportes, debe comunicarlo en un plazo no superior a 24 horas desde el momento de la entrega, compruebe siempre el embalaje delante del transportista.

    Comunicación de incidencias: Tlf 605 58 9191 todo el día o bien, 96 287 1333, en horario de mañanas.
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